Мини-CRM - простая и удобная бесплатная CRM программа. Учет взаимоотношений с клиентами, учет работы сотрудников и менеджеров. Режим Задачи и Календарь.

Основные области применения программы:

Учет и планирование всех взаимоотношений с вашими контрагентами
Эффективное управление персоналом вашей фирмы
Ведение и контроль любых дел, поручений

Учет взаимоотношений с клиентами (CRM - Customer Relationship Management):

Полный учет действий менеджеров по работе с клиентами
Повышение производительности труда менеджеров вашей фирмы
Эффективное управления работой менеджеров
Ведение истории взаимоотношений с каждым клиентом
Взаимозаменяемость менеджеров

Режим "Задачи":

Каждое действие менеджера учитывается как Задача
Задача имеет Состояние, которое меняется по мере исполнения
Задачи выделяются цветами в зависимости от их состояния

Уникальный режим "Календарь":

На одном экране видно расписание дел сразу всех менеджеров на ближайшие 30 дней
Клетки меняют фон в зависимости от количества задач (чем больше дел у менеджера, тем интенсивней цвет фона)
В клетке отображается количество задач
Быстрый переход к списку задач на выбранный день (двойным щелчком мышкой)

Режим "Задачи одного менеджера":

Вызывается из режима "Календарь"
Содержит задачи выбранного менеджера на выбранный день
Позволяет быстрее и эффективнее работать с определенным менеджером

Расширенная база клиентов содержит:

Основные реквизиты предприятия
Реквизиты договора
Статус клиента ("в работе", "потенциальный",...)
Тип клиента ("крупный", "мелкий",...)
Происхождение (откуда поступила информация о клиенте)

До 5 менеджеров
До 50 задач в месяц

Примеры работы

	Основной режим работы - Календарь
	Режим Задачи
	Окно работы с задачей

Сравнение программ

Основные отличия	Мини-CRM	Лайтик-CRM	Оптим-CRM
Количество менеджеров	5	любое	любое
Кол-во задач в месяц	50	любое	любое
История взаимоотношений с каждым клиентом
Доп.характеристики клиента
Отчеты
Импорт, архивация, разархивация данных
Работа в локальной сети
"Руководитель" в задачах
Пользователи, пароли
Протокол работы пользователей
Работа с задачами из карточки клиента
Автоматическая генерация задач
Автоматическое уведомление о невыполненных делах
Работа с документами (договорами клиента и т.п.)
"Длительность" задачи
Расписание дел с группами менеджеров
Календарь менеджера (по клиентам)
Цветовое оформление расписания дел в зависимости от степени исполнения
Отслеживание выполнения задачи
Закрепление за каждым контрагентом "ответственного менеджера"
Расписание дел менеджера с отображением задач по контрагентам
Выделение "важных" задач
Техническая поддержка	Ограниченная	Есть	Есть

Изменения

Версия 1.4 от 02.05.10

Улучшено отображение списка задач: при запуске режима "Задачи" отображается несколько последних задач сразу (раньше была видна 1 последняя задача).

Версия 1.3 от 14.07.09

Новый уникальный режим "Календарь":

расписание дел сразу всех менеджеров на ближайшие 30 дней в виде удобной таблицы;
клетки меняют фон в зависимости от количества задач (чем больше дел у менеджера, тем интенсивней цвет фона);
в клетке отображается количество задач;
быстрый переход к списку задач на выбранный день для указанного менеджера;
переключение календаря в различные режимы: на отображение только выполненных задач, только для определенных клиентов.

Режим "Задачи одного менеджера":

вызывается из режима "Календарь";
содержит задачи выбранного менеджера на выбранный день;
позволяет быстрее и эффективнее работать с определенным менеджером.

Автоматическое обновление состояния Календаря при активизации окна с Календарем (создав новую задачу и вернувшись в окно с Календарем, вы автоматически увидите новое состояние).
Автоматическое обновление списка задач при активизации окна"Задачи".

Версия 1.1 от 05.10.08

Печать списка задач - поправлено: порядок формирования строк для печати (раньше порядок не соответствовал порядку на экране).
Исправлена ошибка при работе с многоуровневыми группами (иногда неправильно отображался "родитель" узла).
Исправлена ошибка выбора значений справочника при работе с Задачей (кнопки "...").

Версия 1.0 от 06.03.08

Выпуск программы