|
Описание
|
Инструкция
|
|
Скачать |
Лайтик-CRM
|
Размер 5.0
Мб
|
Версия 1.4
|
Дата 02.05.10
|
| Купить
|
Продажа программы завершена
|
Цена 850
р.
|
| Разное
|
- Купившим программу - все новые
версии бесплатно!
- До покупки - не более 50 задач
- До покупки - не более 5 менеджеров
|
| Возможности
|
Лайтик-CRM - простая и удобная CRM-программа. Учет
всех взаимоотношений с клиентами, учет работы сотрудников и менеджеров.
Режим Задачи для планирования и отслеживания дел и заданий. Режим
Календарь для визуализации загрузки менеджеров.
- Основные области применения
программы:
- Учет и планирование всех
взаимоотношений с вашими контрагентами
- Эффективное управление
персоналом вашей фирмы
- Ведение и контроль
любых дел, поручений
- Учет взаимоотношений
с клиентами (CRM - Customer Relationship Management):
- Полный учет действий менеджеров по работе с клиентами
- Повышение производительности
труда менеджеров вашей фирмы
- Эффективное управления
работой менеджеров
- Ведение истории взаимоотношений
с каждым клиентом
- Взаимозаменяемость менеджеров
- Режим "Задачи":
- Каждое действие менеджера
учитывается как Задача
- Задача имеет Состояние, которое
меняется по мере исполнения
- Задачи выделяются цветами
в зависимости от их состояния
- Уникальный режим "Календарь":
- На одном экране видно
расписание дел сразу всех менеджеров на ближайшие 30 дней
- Клетки меняют фон в зависимости
от количества задач
(чем больше дел, тем интенсивней цвет фона)
- В клетке отображается
количество задач
- Быстрый переход к списку
задач на выбранный день
- Режим "Задачи
одного менеджера":
- Вызывается
из режима "Календарь"
- Содержит
задачи выбранного менеджера на выбранный день
- Позволяет
быстрее и эффективнее работать с определенным менеджером
- Для каждого клиента
учитываются:
- Основные реквизиты предприятия
- Информация о контактных
лицах
- Статус клиента ("в
работе", "потенциальный",...)
- Тип клиента ("крупный",
"мелкий",...)
- Происхождение (откуда
поступила информация о клиенте)
- Лояльность клиента
- Регион
- Конкуренты
- Другое:
- Печать истории взаимоотношений
с клиентом
- Отчеты по справочникам
- Отчеты по задачам
- Печать списка заданий менеджера
- Импорт из предыдущих версий
- Архивация и разархивация данных
|
| Примеры
работы
|
|
|
Основной режим работы - Календарь
|
|
|
Режим Задачи
|
 |
Окно работы с задачей |
|
| Сравнение
программ
|
| Основные отличия |
Мини-CRM |
Лайтик-CRM |
Оптим-CRM |
| Количество менеджеров |
5 |
любое |
любое |
| Кол-во задач в месяц |
50 |
любое |
любое |
| История взаимоотношений с каждым клиентом |
 |
 |
|
| Доп.характеристики клиента |
|
|
|
| Отчеты |
|
|
|
| Импорт, архивация, разархивация данных |
|
|
|
| Работа в локальной сети |
|
|
|
| "Руководитель" в задачах |
|
|
|
| Пользователи, пароли |
|
|
|
| Протокол работы пользователей |
|
|
|
| Работа с задачами из карточки клиента |
|
|
|
| Автоматическая генерация задач |
|
|
|
| Автоматическое уведомление о невыполненных делах |
|
|
|
| Работа с документами (договорами клиента и т.п.) |
|
|
|
| "Длительность" задачи |
|
|
|
| Расписание дел с группами менеджеров |
|
|
|
| Календарь менеджера (по клиентам) |
|
|
|
| Цветовое оформление расписания дел в зависимости от степени исполнения |
|
|
|
| Отслеживание выполнения задачи |
|
|
|
| Закрепление за каждым контрагентом "ответственного менеджера" |
|
|
|
| Расписание дел менеджера с отображением задач по контрагентам |
|
|
|
| Выделение "важных" задач |
|
|
|
| Техническая поддержка |
Ограниченная |
Есть |
Есть |
|
| Изменения
|
Версия 1.4 от 02.05.10
- В отчете "Задачи" добавлены колонки "Клиент",
"Телефоны", "Контактные лица".
- Улучшено отображение списка задач: при запуске режима "Задачи"
отображается несколько последних задач сразу (раньше была видна
1 последняя задача).
Версия 1.3 от 14.07.09
- Автоматическое обновление состояния Календаря при активизации
окна с Календарем (создав новую задачу и вернувшись в окно с
Календарем, вы автоматически увидите новое состояние).
- Автоматическое обновление списка задач при активизации окна"Задачи".
Версия 1.2 от 05.10.08
- Исправлена ошибка в отчете
"Задачи" (отсутствовала фильтрация по датам).
- Исправлена ошибка при работе
с многоуровневыми группами (иногда неправильно отображался "родитель"
узла).
- Исправлена ошибка выбора значений
справочника при режиме Задачи (кнопки "...").
Версия 1.1 от 18.04.08
- Справка о клиенте (в карточке
клиента) - автоматический выбор всех задач текущего клиента
(максимальный интервал задач)
- Исправлена ошибка в режиме
Разархивации базы данных
- Печать списка задач (в режимах
Задачи и Календарь) - обновлены формы печати
- Печать списка задач (в режимах
Задачи и Календарь) - поправлено: порядок формирования строк
для печати (раньше порядок не соответствовал порядку на экране)
Версия 1.0 от 16.03.08
|
